ФНС России предлагает налогоплательщикам множество удобных способов взаимодействия. Более 70 онлайн-сервисов доступны на сайте nalog.gov.ru, позволяя решать вопросы в любое время суток. Через личный кабинет можно подать декларацию, уплатить налоги, направить обращение в инспекцию, отследить статус проверки, узнать ставки по налогам и льготам, проверить зарегистрированное имущество и многое другое.
Для тех, кто предпочитает мобильные решения, ФНС России разработала специальные приложения: «Налоги ФЛ» – для физических лиц; «Личный кабинет предпринимателя» - для бизнесменов; «Мой налог» – для самозанятых; «Проверка чеков ФНС России» - для граждан.
Эти приложения дублируют функционал сайта и позволяют решать налоговые вопросы буквально в несколько кликов.
Предприниматели могут через онлайн-сервисы зарегистрировать бизнес, поставить на учет онлайн-кассу, перевыпустить КЭП и выполнить другие необходимые операции. Для личного обращения работают многофункциональные центры, оказывающие услуги ФНС России, а также функционирует сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию».
Для желающих обратиться в инспекцию лично действуют следующий режим работы: понедельник–четверг: 9:00–18:00 пятница: 9:00–16:45 суббота, воскресенье: выходные дни.
В периоды информационных кампаний график продлевается: по вторникам и четвергам инспекции работают до 20:00.